千达成装饰轮值负责人温锦成
从今年开始，千达成开始实行公司运营负责人轮值制度，创造更多领导人。4月16日，设计一部经理温锦成正式成为千达成新的轮值负责人。
温锦成入行8年，5年前进入千达成担任设计一部经理一职，今年开始成为轮值负责人。5年来他带领设计一部团队曾经服务过保利天汇、四季康成、临港新成、首开玖珑岸、银溪春墅、溢翔首府、何厝安置房等数百个项目，专业服务能力备受业主好评，并多次带领团队荣获月度及年度设计奖项。
本期文章，我们将通过专访的形式，为你分享这位千达成轮值负责人的工作经历、成长故事以及工作方法。以下为本次专访内容：
首先，先谈谈你此次荣升轮值负责人的感受吧。温锦成：这一刻对于我而言，肯定是非常荣耀的时刻，我进入装修行业8年，有5年是在千达成。我认为在千达成，你能够找到你工作的价值，找到你的战友。我特别感谢我们部门的小伙伴以及我的领导，是他们让我今年变得更加出色，这是非常重要的事情。我非常感谢进了千达成，以及一步一步走过来的每一天。
十年磨一剑，我希望在未来能够做得更加出色。
你只有不断地耕耘，才能把所有的好运带到自己的身上，加入千达成，你会有非常好的团队陪伴你，会有非常好的领导关怀你，会有非常好的老板努力栽培你。谢谢！
作为轮值负责人的一员，你是怎么理解轮值负责人的？以及它对我们公司的作用是什么？温锦成：轮值负责人对千达成而言是一种管理的机制。绝大多数企业都会因人而生，也因人而死。从秦皇汉武到唐宗宋祖，王朝衰亡的教训也不断的在企业组织中上演。
如何把依靠个人领导力驱动的组织进化，转换为依靠组织领导力来驱动，就成了企业需要攻克的大难题。轮值制作为一种可选路径也由此而生。
从今年开始，我们老板希望通过一套自我优化的企业领导人轮值机制，逐步摆脱对他一人的高度依赖，让驱动千达成组织进化的这台发动机——组织领导力能够在他之后依然历久不衰、永葆活力。
另外，不同的轮值负责人拥有不同的背景和思维方式，这有助于发挥集体的智慧，使得公司的决策更加多样化。这样的机制能够促使企业在不断变化的环境中快速适应和发展。
同时轮值制度可以有效降低因单一高管出现问题而导致的大规模损失的风险，确保公司在任何时候都能保持运营稳定性。
在千达成的5年里，你觉得自己是经历了怎样的成长才能成为轮值负责人，或者说你觉得要成为轮值负责人，应该具备什么样的条件或素质？温锦成：我个人觉得成为轮值负责人需要具备“1+3”个条件。
其中1是“千达成轮值负责人第一关就是价值观”。这个是硬性条件，不符合第一条，后面三条符合也没有用，这个价值观就是不骗人、不贪心、不夸大，做有道德的装修人，你得把它当做一种信仰，照着做，还要有能力把这个价值观给自己的小伙伴传递下去。
其二就是专业能力。设计师也好、工程管家也好、装修顾问也好，无论是哪个岗位，首先要有金刚钻，可以为业主解决问题，这个是必须的，这个能力只能是在千达成的培训下，时常练，有真本事。
第三就是管理能力，扮演好管理者的角色。不止是自己可以解决问题，你可以很高效地管理时间，管理项目，管理团队，要动用组织的力量，因为轮值负责人不止是成就自己，更是要成就大家，不止是自己发挥，要把每个人的能耐都发挥出来，这个就靠管理。靠管理激发每一个人最大的善意，把他每一个能力充分发挥出来，把他的能量调动出来。
最后就是培训力，做好老师/教练的角色。一个公司最牛的地方是人才可以复制。当人才可以复制的时候，那么就天下无敌了。当可以复制一个又一个合格的千达成轮值负责人的时候那就太牛了。
这些就是要靠老师/教练的职能，要把价值观、方法论输出，然后批量复制人才，有了人才什么都会有。
去年你带领团队斩获年度设计冠军，在团队带领上，有什么独特的方法吗？温锦成：领导者首先是领导自己，一开始就先给自己上发条，率先垂范。对待项目，要把每一个项目按照样板间的标准去打造，要求每一个人从第一天开始就想着，如果我要获得月度设计冠军，今天开始我要做什么？
新人来就要上手，你把他放在重要的位置练，他就成长的快。然后在他的成长过程中，一定要关注过程管理，关注他的每一个具体动作，手把手教新人。
最后就是一定是自己兜底，我是最后的负责人，出现什么问题，作为领导要背责任，出问题，能够带领团队复盘总结，避免出现同样的错误，不贰过。
要能带领团队打胜仗，时刻提醒自己，就是每一次和业主方案沟通，不说一句废话，我说每一句话，都要对业主有价值，我才会说，每一次提案，要能知胜，赢了再打。
最后重视培训。我是我们老板培养的，我的每一步离不开老板的支持、提携。成为团队负责人，我也会培养更多人，让每个人都尽性发挥。
现在成为千达成新的轮值负责人，你在未来工作上有着什么规划？温锦成：当轮值负责人是万里长征第一步。做了轮值负责人以后，第一件事就是提升自己，因为轮值负责人需要接触各个部门，我要更全面、系统、扎实的提升自己的综合能力。我不是正牌商学院的学生，企业组织管理能力方面有很多的短板要弥补，我需要通过系统学习来查漏补缺，可以让自己的知识成体系，所以首先就是自身的提升，这个是根本。
做了轮值负责人意味着什么？意味着你做了领导就要成就大家，怎么成就？除了大家各自努力以外，就像刚才说的扮演好老师/教练这一角色，所以我也会花更多的心思去思考如何培养新的“千达成人”，花更多时间去培养我的伙伴。
第三，我自己比较喜欢研究，我想系统化的整理千达成设计、施工管理方法，把它形成一个一个课件和教材，多总结、整理，希望能够为千达成这个大厦添砖加瓦，这个是我的梦想。
