就在本月9日，全球金融科技界都被一件事震惊了：由于谷歌云工程师操作失误，管理着800亿美元资产的投资公司UniSuper的整个云环境被删除，数十万的用户数据和资产记录被清空。

虽然目前没有这次故障出现时间的详细信息，但是可以知道的是，在5月9日双方宣布系统恢复时，UniSuper服务的中断时间已经超过了一周的时间。

据报道，此次失误起因是在一次例行维护过程中，Google Cloud的工程师们不慎触发了一个隐藏的软件漏洞，导致UniSuper的私有云账户被意外删除。这一事件带来了很大的影响，超过五十万的UniSuper基金会员无法访问他们的养老金账户。

Google Cloud方面承认，由于配置过程中的一个失误，导致UniSuper的私有云服务订阅被意外删除。这一“前所未有的配置错误”不仅仅导致了服务的中断，更重要的是，它说明了即使是云服务巨头也可能犯下错误。

幸运的是，UniSuper在另一家云服务商那里存有备份，这些备份最终帮助UniSuper恢复了服务。

可见，云环境的稳定性直接关系到企业的业务连续性。如果云环境不稳定，将导致服务中断、系统崩溃或数据丢失等问题，进而影响企业的正常运营。稳定的云环境可以保证高可用性和可靠性，确保企业的业务持续运行，减少停机时间和数据丢失的风险。

对于企业来说，建立稳定的云环境是非常重要的。通过选择可靠的云服务商、引入弹性和冗余机制、定期进行性能优化、多平台备份、加强员工相关培训等方面，企业可以获得稳定的云环境。

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