苹果公司已经扩大其对Apple Watch上“幽灵触摸”问题的调查，并且现在承认更多型号受到了这个错误的影响。

据苹果向授权服务供应商分享的备忘录称，影响Apple Watch Series 9和Apple Watch Ultra 2的触摸相关错误也影响了Apple Watch Series 7、Series 8和Ultra 1。

服务供应商已被告知不要替换由于幽灵触摸问题而受影响的手表，而是指示客户通过强制重启来解决该问题。

为了解决“幽灵触摸”问题，苹果建议执行一个特定的操作。建议用户通过长按数字冠和侧按钮，直到出现苹果标志来执行强制重启。

苹果首次开始调查影响某些Apple Watch型号的触摸相关问题是在2月份。当时，这是一个在Series 9和Ultra 2上出现的错误。Apple Watch的用户在显示屏上经历了“虚假”或“幽灵”触摸，可能导致屏幕出现“跳动”或展示意外行为，而无需用户交互。

苹果预计将在watchOS 10.4中发布一个一劳永逸的修复方法，这可能是为什么苹果现在避免提供更换产品的原因。像“幽灵触摸”这样的奇怪错误可能不会在单个更新中解决，至少对所有型号来说都是如此，因此一个临时修复措施是可行的。