仅退款带给行业的伤害
至于孰是孰非早已无从考究,目前来讲,快递行业属于被动型的,时不时就有人咨询,商家要求快递员赔偿快递损失的案例,主要体现在以下两个方面:
第一,快递员退货后,商家以内物破损或者不对版要求赔偿,不赔偿会投诉快递公司,前两天遇到最奇葩的一个案例,电饭锅用了一个月以后退货,商家给出的理由是货物有破损,要求快递员赔偿,
第二:商家要求退货,收件人也不配合,电话关机或者实际收货地址查无此人,一些不良商家以投诉的名义,让快递员赔偿,遇到这种情况一般不是很高的金额下,快递员都是打掉牙齿往肚子里咽,选择赔钱了事,因为投诉会带来比赔偿更高的罚款,
双方的矛盾积怨已久,这种恶性循环随着淘宝京东支持仅退款后,会不会愈演愈烈,我们暂时不得而知,怎样能让快递员减少外在的隐患,安心的工作,建议快递公司对于仅退款取送的流程作出详细的规划和申诉渠道,该批评的也要批评,我们的一些快递员也不要总想着去薅商家的羊毛,停止这无休止的闹剧。
无底线的仅退款
在互联网可以看到很多求助的帖子,一般律师给的建议也是,让快递员与商家协商,维权也是很有很大的障碍,我们不能对这种行为视而不见,虽然双方都有过错,但仅退款让快递员替收件人付款的这种做法,恕我不能苟同,同时收件人的毫无底线,也是罪魁祸首的根源。关注小编,了解最新动态和八卦。
挑战人类道德底线的罪魁祸首