当时间来到2024年，直播电商依旧是各大电商巨头的必争之地。前有马化腾在腾讯年会上称，直播电商将是视频号2024年全力去做的方向，后有京东被曝出正紧急制定主播招聘计划，并将对主播不考核GMV、不考核毛利等要求，只求人气，甚至多个京东官方直播间还在线喊话邀请董宇辉进行合作。

至于已经提出聚焦主业、要让电商业务重燃增长动力的阿里巴巴，自然也不会无动于衷。就在2月20日，淘天集团宣布成立新的直播电商公司，为有意入淘开播的明星、KOL等提供“保姆式”的全托管运营服务。

对于熟悉跨境电商的朋友来说，全托管模式显然并不陌生。在这一模式下，商家仅需负责提报商品和供货，其余的运营、物流、售后等环节则均交由平台负责。这种模式极大降低了商家的出海门槛，并帮助商家提高运营效率，因此也被认为是加速跨境电商领域发展的一大利器。

而淘宝直播此次推出的相关服务，就也有着异曲同工之妙。具体而言，该服务由淘宝直播运营团队操盘，可为刚入淘的新手提供为期半年的相关服务。期间，该公司将与主播采取保底或分润的灵活合作模式，帮助实现账号冷启动、全周期规划、商务对接、官方盘货、营销策划，乃至财务管理和场地支持等服务，基本覆盖了“人货场”各个方面。待新手养成期结束后，主播适应了平台规则即可自己组建团队，或是签约其他MCN。

如今，“宇宙的尽头是直播带货”这句话，已然成为了网络热梗。但对于一众明星、KOL而言，这不仅只是一个梗，更是代表着一个赚取真金白银的机会。同时随着直播带货赛道的快速发展，主播跨平台寻求增长也已是大势所趋。但日益复杂、且迥异的平台规则无疑是一大障碍。虽然借助MCN之力是条捷径，但同样也要受制于人。因此淘宝直播或许正是发觉了这一痛点，才推出全托管服务，给予平台的新手主播更多机会。

对于淘宝直播而言，降低明星、KOL入驻的门槛，最终目的显然是推动自身的发展。毕竟虽然一个直播间的运转并不简单，需要团队成员共同来完成，但在大多数消费者看来，直播间中的主角无非是商品本身和主播。而优质主播不仅要能清楚地讲解商品，还要能提供情绪价值等附加值。相较素人，明星、KOL无疑更容易实现情绪价值的提供。作为直播电商交易链路上至关重要的一环，主播显然是淘宝直播必须争夺的重要资源。

更进一步来说，淘宝直播此举或也是意在借引入大量明星、KOL开播之机，“偷家”其他平台，并借助这些主播自身的关注度、流量，进一步转化潜在用户、增强用户粘性。

从另一方面来说，化身"MCN"、降低准入门槛，同样也是淘宝内容化策略的延续。要知道，直播电商虽然是从淘宝兴起，但却是在抖音、快手发扬光大。经过抖音、快手之手，如今直播电商已然不再是单纯的卖货，而是越来越与内容二字关系密切。可淘宝天生就有缺乏内容基因的问题，为了让自己更好“逛”，自然也就需要吸引更多的主播入驻，毕竟内容总不能由平台自己来做。

事实上，淘宝直播要做“养成系玩家”早有预兆。此前在2023年底接受采访时，淘宝直播及内容事业部负责人程道放就曾表示，包括直播在内，2023年淘宝各种生态都迎来爆发。“从老罗（罗永浩）过来以后，我们在近一年里面引入了很多的新咖，3月份的TVB，再往后面像阿卓酒馆、酒仙网都进来了。我们在新咖这个生态上面发展得非常好”。

在谈到业务团队的具体动作时，程道放认为，“新咖生态”高增长背后的一大关键，就在于平台要能够基于明星大咖的人设，为其提供对应的帮助，实现“拎包入住式”的扶持。程道放还表示，明星大咖基本都有自己本身的人设，平台要基于此为他们嫁接一个“卖货人设”，然后再通过组货团队，提供货盘等能力支持。

从一定程度上来说，淘宝直播此次推出的全托管服务，或许就正是这套“方法论”的深化。

那么问题就来了，全托管模式看似可以实现对淘宝直播和新人主播的“双赢”，但却也可能会动到现有MCN的蛋糕。作为平台，淘宝直播亲自下场，难免就会面临既当运动员、又当裁判员的尴尬。对此淘宝直播给出的解决方法是一视同仁，欢迎MCN也将自家主播送来接受这类服务。

用淘宝直播电商公司相关负责人元戈的话来说，“该项目不会与其他机构产生竞争，我们也欢迎机构把要签约的新主播放入托管模式，由平台帮助承担前期孵化风险。而且整个项目不以盈利为目标，反而会投入预算做扶持，目标是繁荣生态”。

当然，在理想丰满的同时，淘宝直播想要跑通全托管模式也无法一蹴而就，毕竟即使明星、KOL自带流量，也要解决引入成本、平台调性匹配、粉丝接受度等各方面的挑战。不过说到底，淘宝直播此举也是实打实地释放出了一个信号，那就直播电商行业的抢人大战已经是一触即发。

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