12月24日，上海迪士尼度假区“疯狂动物城：热力追踪”又停运了。25日将恢复运营。开幕仅五天，“热力追踪”已多次停运，备受关注的“疯狂动物城”遭遇了什么考验？

上海迪士尼度假区疯狂动物城主题园区是全球首个以“疯狂动物城”为主题的园区。而“热力追踪”又是国内首个无轨乘骑游乐设施，自开放以来备受瞩目。

为什么？突然暂停运营

根据社交平台上多位网友的描述：一名小孩的发箍掉了，在试乘过程中跳下车捡取，但无法跟上母亲所在的车辆。小孩一路狂奔，后来站定不动，结果被后面左转的车辆压到。不久后，项目停运了。过了一段时间，工作人员带领游客离开。

众多网友对当日突发情况表示无奈和抱怨：“排了2个多小时，结果还没坐上，白等了”而此前该项目也因故障多次停运，导致排队的游客被困在排队区等待三个多小时，被困游客都分别补偿了几张快速通行证。

为什么？总是出现故障

针对此次事件，迪士尼回应表示：“疯狂动物城：热力追踪”作为新的游乐设备投入运营，必须经历一个磨合阶段。每个游乐设备在初始运营阶段都会出现故障停运的情况，这完全是为了保证游客的安全。然而，随着设备逐渐磨合，停运次数将会显著减少，这也是度假区不断改进运营工作的一部分。

迪士尼补偿措施

对于此次受影响的游客，上海迪士尼度假区提供了一定的补偿措施。持有2023年12月24日并已使用的乐园门票的游客可以在2024年1月2日至6月30日期间选择一天重新进入乐园进行体验。

家长应看护好孩子

新的大型游乐设备在试运营阶段多次停运是为了保障游客的安全，这点我可以理解。然而，带孩子参与游玩项目时，家长如何能够让孩子中途下车呢？这不仅对孩子造成了伤害，还导致游乐设施必须停运检查，给后续游客的行程造成了耽误。希望家长们在带孩子游玩时务必要好好照看他们，并对游玩规则进行必要的教育。这样才能确保孩子的安全，同时也保证了大家的游玩体验。