躬匠精神失守:小林制药面临信任危机

都是偶尔 2024-04-01 10:48:31

近日,日本百年药企小林制药因部分含有红曲成分的保健品导致消费者出现肾脏疾病症状,决定召回约30万份产品,其中包括流入中国的问题产品。这一事件引发了广泛关注和讨论,中国网友批评日本所谓的“工匠精神”变为“躬匠精神”,认为这与传说中的“日本质量神话”不符。中国消费者对“日本质量”已去魅化,更青睐自家产品。

2024年3月22日,小林制药宣布召回含有相关成分的3款产品,涉及数量多达约30万份。该公司社长及高层向消费者鞠躬致歉,但此举并未平息公众的愤怒。事实上,小林制药早在16日就已得知情况,但直到22日后才公布详情,决定道歉并召回问题保健品。

过去,日本“工匠精神”在全球享有盛誉,被视为产品质量的象征。然而,近年来,随着中国产品质量的提升,消费者对“日本质量”的神话已大大去魅化。中国质量的飞速前进,使得消费者更倾向于选择本国产品。

尽管如此,面对中国质量的提升,日本质量并未裹足不前,反而因其过于自大自满而戳破了自己的产品质量神话。例如,丰田日野发动机造假案、东丽公司轮胎造假案等,都是日本产品质量神话破灭的例证。

小林制药事件可能成为“日本质量”神话走向没落的一大标志性事件,也是对中国产品质量的警醒。在产品质量问题上,中国产品质量的践行者应以此为契机,反思自身问题,提升产品质量,超越日本质量,实现“中国质量”的全面超越。

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