海南租房风波:10天2万租金,退房竟要亲手擦马桶?官方介入整改!

小龙女 2024-02-17 16:22:51

近日,发生了一起引人关注的房屋租赁纠纷事件,牵动了广大网友的心。一名来自外地的游客王某,在海南儋州市海花岛度过了一个短暂却并不愉快的假期。她在2024年2月2日通过一家中介公司租住了一栋位于海花岛3号岛棕榈园内的豪华别墅,这栋别墅面积足有280平方米,配备四间卧室,租金不菲,30天的租金高达2万元人民币,同时按照合同规定,王某还支付了5000元押金。

签订合同时,双方明确约定了退房时租客应做好房屋卫生打扫工作,尤其值得注意的是,若提前解除合同,已付租金将不予退还,并作为对房东的补偿。满怀期待的王某于签订合同当天搬进了这栋美丽的别墅,然而在仅仅享受了13天后,她于2月15日决定提前退房。

在退房过程中,由于对房屋卫生标准的理解差异,王某与中介公司之间发生了争执。中介公司坚持要求王某必须严格按照合同约定,将包括马桶在内的所有设施清洁干净才能完成退房手续。这一情况在网络上迅速发酵,引起了社会广泛关注和热议。

面对舆论压力,儋州市住房和城乡建设局立即响应,联合公安、综合执法、市场监督管理等部门对该事件进行了深入调查。经过协调处理,中介公司最终在2月15日当天退还了王某支付的5000元押金,并接手了后续的卫生清理工作,妥善解决了此次纠纷。

鉴于此事件对游客王某造成的不良体验以及对当地旅游市场的潜在影响,儋州市住房和城乡建设局对该中介公司负责人进行了约谈,并下达了《责令改正通知书》,要求其认真整改,提升服务质量,确保每一位来海花岛游玩的游客都能享受到合法权益的保障。

不少网友在了解到此事后,纷纷表示了对租房市场的规范性和消费者权益保护的关注。有网友认为,虽然合同中明确了卫生条款,但在实际操作中,应充分考虑到租客的合理诉求及实际情况,避免因过于严苛的要求造成不必要的矛盾。也有网友提出,监管部门应当进一步加强对旅游租房市场的监管力度,维护消费者的合法权益,让每一个来到海南的游客都能安心、放心地度过美好的假期时光。

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小龙女

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